Conditions Générales pour les devis réalisés sur le site www.firchim.fr/pro.
Nous aimerions vous présenter ci-après nos Conditions Générales qui ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles FIRCHIM FRANCE traite les devis réalisés sur les sites www.firchim.fr/pro.
1. CHAMP D’APPLICATION
1.1 Les présentes Conditions Générales s’appliquent à tous les devis demandés par des consommateurs sur site www.firchim.fr/pro.
1.2 Vous reconnaissez avoir pris connaissance, préalablement à l’envoi de votre devis, des présentes Conditions Générales et avoir eu communication de toutes les informations listées à l’article L.221-5 du Code de la consommation d’une manière lisible et compréhensible. La validation de votre demande de devis vaut acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales.
2. CONCLUSION DU CONTRAT ET LIVRAISON DES ARTICLES
2.1 Sur le site www.firchim.fr/pro, les contrats sont exclusivement conclus en langue française.
2.2 Les caractéristiques essentielles de nos produits sont indiqués sur les pages contenant la description détaillée des produits ou sur notre catalogue en ligne. Le bouton « demandez votre prix» vous permet de confirmer votre demande de devis qui devient alors validée. Nous allons vous confirmer la réception de votre demande de prix par courriel.
2.3 Nous livrons la marchandise dans le délai indiqué dans le récapitulatif de votre commande. Le délai de livraison court à compter de la réception de votre paiement. Si nous sommes empêchés d’effectuer la livraison par un évènement de force majeure ou un cas fortuit, le délai de livraison est prolongé en fonction de la durée de l’empêchement.
3. PRIX, FRAIS DE LIVRAISON
3.1 Les produits seront facturés sur la base des prix indiqués sur votre devis. La marchandise demeure notre propriété jusqu’au paiement intégral du prix de vente.
3.2 Les prix des produits demandés sur www.firchim.fr/pro inclueront les frais de livraison. En effet, en fonction du montant de votre commande, les frais de livraison peuvent vous être facturés.
3.3 FIRCHIM FRANCE offre les frais de livraison à compter de deux cent vingt euros hors taxes(220,00€ HT) d’achat.
En dessous de deux cent vingt euros hors taxes (220,00€ HT) d’achat, les frais de livraison seront facturés. Ces frais supplémentaires seront précisés sur votre devis.
3.4 Une fois la livraison effectuée, vous êtes tenu de vérifier immédiatement si celle-ci est complète et si la marchandise est endommagée. D’éventuelles réclamations doivent nous être adressées sans délais. Vous devez également vous assurer que les produits livrés correspondent à votre commande. En cas de non-conformité des produits, vous devez en informer notre service client par courrier électronique à l’adresse firchim@contact.fr.
3.5 Tout prix relevé sur le site www.firchim.fr/pro ne peut être que virtuel et ne saurait en aucun cas être considéré comme ferme et définitif. Le prix réel des produits ne sera communiqué que sur votre devis envoyé par nos soins suite à votre demande.
4. PAIEMENT
Aucune demande de paiement ne sera faite sur le présent site, les informations vous seront communiquées au moment de l’envoi de votre tarif.
5. SERVICE CLIENT
En cas de questions, veuillez contacter notre service client par mail à contact@firchim.fr ou par téléphone au
05 65 81 16 37.
6. AUTRES INFORMATIONS
6.1 Seules les personnes âgées de dix-huit (18) ans minimum peuvent recourir aux offres disponibles sur www.firchim.fr/pro
6.2 Chaque client n’a le droit d’avoir qu’un seul compte en même temps. Nous nous réservons le droit d’effacer des enregistrements multiples.
6.3 Vous avez la possibilité de consulter les présentes CGV sur le site www.firchim.fr/pro. Vous pouvez également imprimer ou enregistrer ce document à l’aide de la fonction habituelle de votre navigateur Internet (généralement « fichier » à « Enregistrer sous »). Le logiciel Adobe Reader (disponible gratuitement à l’adresse www.adobe.fr) ou un autre programme compatible avec le format PDF est requis pour la lecture du fichier PDF.